BESTELINFORMATIE

Bestellen & retourneren 

Update feb. 2021 *Vandaag bestellen is morgen op de post!*

Als je in Nederland of België woont kun je een product in mijn webshop bestellen.
Woon je in een ander land, neem dan contact met mij op, dan bespreken we de bestelvoorwaarden.

Betalen
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Betalen doe je in mijn shop via Ideal. Tenzij je een sjaal op bestelling plaatst. In dat geval stuur ik je een betaallink via email. Na onvangst van de betaling wordt de bestelling binnen de bij *verzenden genoemde termijn verzonden.

De verzendkosten betalen we samen, jouw bijdrage is:
Nederland € 3,75

Belgie: € 10,00

Verzenden
Mijn producten verkoop ik vanuit een kleine voorraad. Is een kleur uitverkocht dan geldt een langere levertijd. Is het product op voorrraad dan is vandaag bestellen, morgen verzenden van toepassing.

*Retourneren
Heb je jouw bestelling ontvangen en ben je er toch niet gelukkig mee? Mail mij gerust en vertel om welke bestelling het gaat. Gebruik dit retourformulier.

Na mijn retourmail kun je het product binnen 14 dagen op jouw eigen kosten retour zenden naar het volgende adres:

Sasja Saptenno, Zomertalinghof 9, 8043JW Zwolle. 

Na ontvangst van je retour en controle van het product ontvang je binnen maximaal 5 dagen je geld retour op je bankrekening. Ik betaal je het aankoopbedrag terug zonder de verzendkosten. 
Ik raad je wel aan het pakketje te retourneren via Track & Trace te laten verzenden want mocht een pakket niet bij mij aan komen, dan vergoed ik jouw aankoop niet.

*Op bestelling
Als het een sjaal is die ik speciaal op jouw verzoek op maat en/of kleur heb gemaakt, dan kun je deze wel ruilen voor een ander product uit mijn webshop maar je ontvangt geen geld terug. Vraag daarom eerst een kleurstaal bij mij op als het om een specifieke kleur gaat.

 

Sasja Saptenno  | KVK Zwolle: 01090277 

*Zie ook de algemene voorwaarden onderaan deze pagina.

 

 

 

© 2016 - 2021 Sasja Saptenno | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook een eigen gratis shop?